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Entrenamiento HHSS Pacientes Esquizofrénicos - Material y Métodos Silvia Navarro
2.4.5. Pruebas de satisfacción
Grado de satisfacción del programa de HHSS. Con el fin de disponer del grado de
satisfacción del programa de HHSS. [Anexo nº 10], se utilizo un cuestionario que
esta compuesto por 6 ítems que pretenden medir el grado de satisfacción de los
usuarios del grupo experimental que participan en el programa. Los ítems se
puntúan mediante una escala tipo Lickert de 3 tipo de alternativas (1 si, 2 no y 3
n.s./n.c.) excepto un ítem que es de tipo abierto, cuyos antecedentes se encuentran
en el trabajo realizada por Santolaya (1995).
Grado de satisfacción del usuario. [Anexo nº 11]. Con el fin de medir el grado de
satisfacción de participar en el estudio se diseño exproceso este cuestionario para la
investigación, esta compuesto por 9 ítems que pretenden medir el grado de
satisfacción de todos los usuarios (grupo control y experimental), con distintos
aspectos del tratamiento grupal. Todos los ítems se contestan con una escala de
Lickert de 4 grados de intensidad donde 1 nada y 4 mucho.
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